金昌供電公司“三心”服務助力鄉村振興
來源:金昌日報 2021年08月16日
金昌供電公司“三心”服務助力鄉村振興
楊吉英
國網金昌供電公司結合地域特色和產業轉型特點,緊抓地方經濟增長點,根據其產業特點量體定制服務模式,以“更安全、更節能、更方便”為出發點,切實保障鄉村生產用電需求,全面提升鄉村供電質量,為鄉村振興插上騰飛的翅膀。
用心服務 確保農業豐收
金川區雙灣鎮杏園位于雙灣鎮陳家溝村,坐落在該鎮旅游整體規劃的核心位置。陳家溝村是遠近聞名的果樹種植專業村,是該鎮唯一一個家家戶戶種果樹的特色村莊。每年到了六七月份的采摘季節,市區游客就會慕名前來。
為保障在夏季豐收期間果園內安全穩定用電,該公司組織“連心橋”黨員服務隊提前與種植戶溝通,確保所有種植戶的電器設備都能經過嚴格檢修。在豐收期間,該公司制訂科學高效的用電方案,對電力設備進行一次全面巡查,確保豐收期間電網安全穩定運行和連續可靠供電,做到讓百姓放心,客戶點贊。
貼心服務 保障安全生產
為進一步加強大客戶用電規范管理,保障電網及大客戶用電安全,7月2日,該公司組織“連心橋”黨員服務隊走訪金從玉農業科技發展有限公司生產基地,開展夏季用電安全隱患排查,與客戶攜手度“夏峰”。
走訪過程中,服務人員詳細了解大棚在種植過程中遇到的用電問題和供電需求,制訂與之匹配的供電方案,并通過現場發放安全用電知識手冊,講解安全用電知識及觸電急救方法,提高人員安全意識。針對大棚電力線路安全問題,服務人員著重提醒大棚負責人要做好日常維護工作。在一次次密切交流過程中,客戶關系更加融洽。
精心服務 助力特色產業發展
西瓜種植是金川區雙灣鎮的特色產業,該公司為全力支持雙灣鎮西瓜大棚建設,7月16日,組織“連心橋”黨員服務隊走進瓜農陳俊達大棚內現場勘查,測量負荷,在大棚內架設專用線路?!岸嗵澯辛俗銐虻碾娏ΡU?,我家的西瓜可以隨時獲得充分的灌溉,西瓜才能大豐收!”陳俊達說。
該公司“連心橋”黨員服務隊重點圍繞西瓜種植業開展全程幫扶的特色服務。隊員每月定期前往大棚內,與瓜農溝通,了解其用電情況與用電需求。除此之外,服務人員主動巡視線路,消除安全隱患,確保線路安全穩定運行。